Ouvidoria
A Ouvidoria existe para que nós possamos vê-lo satisfeito com nossos produtos, serviços e atendimento. De forma imparcial e isenta, buscamos uma solução ágil e o compromisso de identificar melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços.
Antes de acionar a Ouvidoria, procure primeiro o atendimento habitual. Caso a solução apresentada não tenha sido satisfatória, ou o prazo de resposta tenha sido ultrapassado, registre sua manifestação abaixo. Você também pode buscar o consumidor.gov.br para soluções alternativas de conflito.